Du sitter på bussen mot jobb og tar en rask runde på telefonen før du legger den bort. Da er det lett å taste passordet feil fordi du tror du er innlogget fra før. Det vanligste feilgrepet hos dette merket er nettopp å starte på nytt i feil fane i stedet for å bruke den innloggingen du allerede har åpen.
Mobilversjonen i nettleseren
Du trenger ingen nedlasting for å spille på telefonen. Nettleseren holder, og grensesnittet tilpasser seg skjermen din.
- Åpne nettleseren du bruker til vanlig. Skriv inn adressen til tjenesten i adressefeltet selv.
- Legg siden til som bokmerke eller på hjemskjermen. Da slipper du å lete etter riktig adresse hver gang.
- Hold deg til én fane for innloggingen. Flere åpne faner gir ofte feil passord eller tom økt.
- Snu telefonen til liggende stilling når du skal se på spillutvalget. Da får du plass til mer på skjermen.
- Bruk mobilnettet bare når du er et sted du stoler på. Åpne nettverk er ikke laget for innlogging med passord.
- Logg ut manuelt når du er ferdig. Neste gang går sportaza login raskere fordi økten starter rent.
- Oppdater nettleseren når den ber om det. En gammel versjon kan gi feil i skjemaene hos Sportaza app.
Mobilspillingen fungerer likt uansett hvor du er, så lenge du har dekning. Skjermen blir den samme, men knappene sitter tettere, og du bør zoome inn før du fyller ut felt. Kontoopplysningene dine skrives én gang, og det lønner seg å gjøre det hjemme framfor på farten. Spill du åpner i en fane, husker innstillingene dine til neste besøk i samme nettleser. Ta en kort pause mellom øktene, slik at du ikke taster feil fordi du har det travelt.
Lisens og sikkerhet
En spilleoperatør skal ha en lisens som gir lov til å tilby spill til spillere i Norge. Lisensen betyr at tjenesten følger regler for hvordan spillene settes opp og hvordan penger håndteres. For deg som spiller er lisensen et tegn på at virksomheten er kontrollert av en tilsynsmyndighet. Uten en slik lisens bør du ikke registrere deg i det hele tatt.
All trafikk mellom telefonen din og kontoen går over SSL. Det betyr at passord og kontoopplysninger krypteres underveis, også når du bruker mobilnett. Du kan se det på hengelåsen i adressefeltet. Er hengelåsen borte, lukker du fanen og åpner den på nytt.
KYC er prosessen der tjenesten bekrefter hvem du er. Den krever at du laster opp et gyldig legitimasjonsdokument og noen ganger et bevis på adressen din. Kontrollen gjøres for å hindre hvitvasking og for å beskytte kontoen din. Den kan komme både ved første uttak og senere ved større aktivitet.
To-trinns pålogging, eller 2FA, gir et ekstra lag når du logger inn. Du får da en kode i tillegg til passordet. Slå det på i kontoinnstillingene hvis tilbudet finnes. Da hjelper det ikke en annen å ha passordet ditt alene.
Personopplysningene dine skal bare brukes til det de er samlet inn for. Les gjennom hva du samtykker til når du registrerer deg. Du kan be om innsyn i opplysningene som er lagret om deg. Meld fra med en gang hvis noe ser feil ut på kontoen.
Det du bør ha klart før du registrerer deg
En kort forberedelse sparer deg for avbrudd midt i registreringen. Samle det du trenger før du begynner.
- Et gyldig legitimasjonsdokument med bilde. Det brukes både ved registrering og senere KYC-kontroll.
- Et passord du ikke bruker andre steder. Lag det selv og skriv det ned et sted ingen andre ser.
- En e-postadresse du faktisk leser. Bekreftelsen kommer dit, og den må åpnes.
- Telefonnummeret ditt, slik at du kan motta koder og varsler.
- En bekreftet adresse, fordi den skal stemme med dokumentet du laster opp.
- Nettleseren oppdatert til nyeste versjon, med plass til bokmerket.
- Ro rundt deg når du fyller ut skjemaet, slik at du ikke blander felt eller skriver feil fødselsdato.
Når dokumentene ligger klare, går registreringen raskt unna. Du slipper å avbryte for å lete etter legitimasjonen midt i skjemaet. Ta deg tid til å lese hvert felt før du går videre til neste. Skriv navnet ditt nøyaktig slik det står på dokumentet, uten forkortelser. Da unngår du at kontoen må rettes opp i etterkant.
Registrering og verifisering steg for steg
Følg rekkefølgen under, så henger kontoen din sammen fra første stund. Hvert steg bygger på det forrige.
- Åpne nettleseren og gå inn på tjenestens forside. Kontroller at hengelåsen er på plass før du gjør noe annet.
- Velg å opprette en ny konto og fyll ut skjemaet med navn, adresse og fødselsdato. Skriv alt nøyaktig slik det står i dokumentet ditt.
- Lag et unikt passord og bekreft det i feltet ved siden av. Pass på at Caps Lock er av før du taster.
- Bekreft e-postadressen ved å åpne meldingen du får tilsendt. Klikk på lenken i den, ellers står kontoen uverifisert.
- Last opp bildet av legitimasjonen der skjemaet ber om det. Sørg for at hele dokumentet er synlig og at teksten ikke er uskarp.
- Vent på at KYC-kontrollen blir gjennomgått, og svar hvis du får spørsmål om dokumentet. Sjekk e-posten din jevnlig i mellomtiden.
- Logg inn på nytt etter godkjenningen og kontroller at opplysningene stemmer. Rett opp småfeil med en gang, før du setter inn penger.
Verifiseringen er ikke noe du kan hoppe over, og den bør gjøres tidlig. Da er kontoen klar når du senere vil ta ut penger. Har du lastet opp et uklart bilde, blir kontrollen liggende til du sender et nytt. Det er lurt å ta bildet i godt lys, rett forfra og uten reflekser. Når godkjenningen er på plass, merker du det på e-postvarselet, slik at du husker neste steg.
Velkomsttilbudet og hvordan du aktiverer det
Velkomsttilbudet består av flere deler som hver har sine egne betingelser. Tabellen under viser hva du bør sjekke før du takker ja.
| Del av tilbudet | Hva det gjelder | Dette bør du sjekke |
|---|---|---|
| Første innskudd | Ekstra midler som legges til når du setter inn | At innskuddet er over minstegrensen og at du har valgt tilbudet |
| Spillbidrag | Hvor mye hvert spill teller mot omsetningskravet | At du spiller spill som teller fullt, ikke bare delvis |
| Omsetningskrav | Hvor mange ganger bonusen må spilles gjennom | At du har tid nok før fristen går ut |
| Gyldighetsperiode | Hvor lenge tilbudet er tilgjengelig | At du aktiverer det i tide og ikke etter fristen |
| Uttak av gevinst | Hva som skjer med det du vinner | At kravene er oppfylt før du ber om uttak |
Aktiveringen skjer ved at du velger tilbudet før du setter inn penger. Har du allerede satt inn uten å velge det, får du det ikke i ettertid. Omsetningskravet betyr at bonusmidlene må spilles gjennom et visst antall ganger før de kan tas ut. Spill teller ulikt, så noen spill bidrar mindre enn andre mot kravet. Fristen løper fra du aktiverer tilbudet, ikke fra du begynner å spille. Gevinsten blir stående til kravene er oppfylt, og du kan følge framgangen på kontoen.
Innskudd og uttak
Penger inn og ut går gjennom de samme stegene hver gang. Gjør dem i riktig rekkefølge.
- Logg inn på kontoen og gå til siden for innskudd. Kontroller at du er på en sikker tilkobling.
- Velg betalingsmåten du vil bruke, og skriv inn beløpet. Sjekk at beløpet er over minstegrensen.
- Bekreft betalingen i nettbanken eller hos tilbyderen. Ikke lukk fanen før du har fått bekreftelsen på skjermen.
- Kontroller at saldoen er oppdatert før du begynner å spille. Stemmer den ikke, vent litt og last siden på nytt.
- Når du vil ta ut, fullfør eventuelle omsetningskrav først. Ellers blir uttaket stående.
- Velg uttaksmetode og skriv inn beløpet. Sørg for at kontoen er fullt verifisert med KYC.
- Følg statusen på uttaket inne på kontoen, og svar hvis tjenesten ber om mer informasjon.
Innskudd registreres vanligvis med en gang, mens uttak går gjennom en kontroll før de sendes videre. Kontrollen skyldes at kontoen og dokumentene dine skal stemme. Har du ikke fullført KYC, blir uttaket liggende til det er gjort. Derfor lønner det seg å verifisere seg tidlig, ikke først når du vil ta ut.
Innlogging på mobilen uten problemer
Det er sjelden selve innloggingen feiler, men heller det du gjør før og etter den. Tast passordet manuelt i stedet for å la nettleseren fylle det ut, hvis du har hatt feil en gang. Tøm feltet helt før du skriver på nytt, slik at det ikke ligger igjen et tegn fra forrige forsøk. Har du glemt passordet, bruk lenken for tilbakestilling og følg meldingen du får. Etter fem mislykkede forsøk bør du vente litt før du prøver igjen, så du ikke låser deg ute unødig.
Økten på mobilen kan gå ut når du bytter mellom apper eller mister dekningen. Da logger du bare inn på nytt i stedet for å åpne en ny fane. Hold deg til én enhet om gangen, så unngår du at øktene blandes sammen. Når du er ferdig for kvelden, logger du ut og lukker fanen helt.
Spillutvalget og hvordan du finner fram
Utvalget er delt inn i kategorier, og det er raskere å bruke dem enn å bla. Finn kategorien for det du vil spille, før du begynner å lete. Bruk søkefeltet når du vet navnet på spillet, og kategoriene når du ikke gjør det. Legg favorittene dine i en egen liste, så slipper du å lete hver gang. Skriv gjerne ned hvilke spill som teller fullt mot et eventuelt omsetningskrav.
Vanlige spørsmål om mobilspilling
Trenger jeg å laste ned noe for å spille?
Nei, du spiller i nettleseren på telefonen. Åpne adressen selv og legg siden til på hjemskjermen.
Hvorfor blir jeg logget ut hele tiden?
Det skjer ofte når du bytter mellom apper eller mister dekningen. Logg inn på nytt og hold deg til én fane.
Kan jeg fullføre KYC fra mobilen?
Ja, du kan laste opp bildet av legitimasjonen rett fra telefonen. Ta bildet i godt lys og uten reflekser.
Hva skjer hvis jeg setter inn penger uten å velge tilbudet?
Da får du ikke velkomsttilbudet i ettertid. Velg tilbudet først, og sett inn pengene etterpå.
Logg inn på kontoen din via nettleseren nå, og kontroller at KYC-statusen står som godkjent før du setter inn mer.
