Έκλεισες το παράθυρο του παιχνιδιού πριν ολοκληρωθεί η περιστροφή και έχασες το ποντάρισμα που είχες βάλει. Αυτό που τις περισσότερες φορές ξεφεύγει σε αυτή τη φάση είναι το αν το μπόνους που ενεργοποίησες έχει ήδη αρχίσει να μετράει.

Πώς παίζεις στο 5gringos

Πρέπει να ανοίξω λογαριασμό για να δω τα παιχνίδια;

Χωρίς λογαριασμό βλέπεις τη λίστα των παιχνιδιών, αλλά δεν μπορείς να ποντάρεις πραγματικά χρήματα. Η εγγραφή ζητά βασικά στοιχεία και ένα email που χρησιμοποιείς. Μετά την επιβεβαίωση του email μπαίνεις κανονικά στο παιχνίδι. Έλεγξε ότι το όνομα που δηλώνεις ταιριάζει με το έγγραφο ταυτότητας που θα στείλεις αργότερα.

Παίζω από το κινητό ή χρειάζομαι υπολογιστή;

Το παιχνίδι τρέχει στον browser του κινητού, χωρίς εγκατάσταση. Η ίδια σελίδα ανοίγει σε τηλέφωνο, tablet και υπολογιστή. Χρειάζεσαι σταθερή σύνδεση για να μη διακόπτεται ο γύρος. Έλεγξε πριν ξεκινήσεις ότι το τηλέφωνό σου δεν έχει απενεργοποιημένα τα cookies.

Γιατί το παιχνίδι σταμάτησε στη μέση του γύρου;

Η διακοπή συνήθως προέρχεται από τη σύνδεση ή από ανανέωση της σελίδας. Όταν ξαναμπείς, δες αν ο γύρος εμφανίζεται ως ολοκληρωμένος στο ιστορικό. Αν όχι, μην ανοίξεις δεύτερο γύρο στο ίδιο παιχνίδι. Περίμενε λίγο και έλεγξε ξανά το ιστορικό πριν επικοινωνήσεις με την υποστήριξη.

Μπορώ να αλλάζω παιχνίδι όσο έχω ενεργό μπόνους;

Ναι, αρκεί το νέο παιχνίδι να συμμετέχει στην προσφορά. Κάποια παιχνίδια εξαιρούνται από το ποντάρισμα. Πριν αλλάξεις, δες ποια παιχνίδια δέχονται το μπόνους. Μια λάθος επιλογή μπορεί να ακυρώσει την πρόοδο που έχεις κάνει.

Τι σημαίνει η ένδειξη του υπολοίπου στο παιχνίδι;

Το υπόλοιπο χωρίζεται σε πραγματικά χρήματα και σε χρήματα από μπόνους. Το ποντάρισμα μετράει μόνο στα χρήματα του μπόνους μέχρι να καλυφθούν οι όροι. Μην μπερδεύεις το ένα ποσό με το άλλο όταν υπολογίζεις τι μπορείς να παίξεις. Έλεγξε την ένδειξη πριν από κάθε γύρο.

Χρειάζομαι όριο στον χρόνο παιχνιδιού;

Το όριο το ορίζεις μόνος σου και μπορείς να το αλλάξεις από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Ένα όριο χρόνου ή ποσού σε βοηθά να κρατήσεις τον έλεγχο. Όταν το όριο ενεργοποιηθεί, το παιχνίδι κλείνει μέχρι να περάσει η περίοδος που διάλεξες. Έλεγξε ότι το όριο είναι αυτό που θέλεις πριν το επιβεβαιώσεις, γιατί η αλλαγή δεν γίνεται άμεσα.

Προσφορές και μπόνους του 5gringos

Τι περιλαμβάνει το 5gringos bonus για νέους παίκτες;

Το πακέτο καλωσορίσματος δίνεται με την πρώτη κατάθεση και συνοδεύεται από δωρεάν περιστροφές. Το ποσό του μπόνους και οι περιστροφές εμφανίζονται πριν ολοκληρώσεις την κατάθεση. Διάβασε σε ποια παιχνίδια ισχύουν οι περιστροφές. Έλεγξε ότι η κατάθεση έγινε με τον τρόπο που δέχεται η προσφορά, αλλιώς το μπόνους δεν πιστώνεται.

Πώς ενεργοποιώ τις 5gringos free spins;

Οι περιστροφές πιστώνονται αυτόματα μετά την κατάθεση ή με κωδικό που δηλώνεις πριν την κατάθεση. Άνοιξε το τμήμα των προσφορών και δες αν εμφανίζονται εκεί. Αν δεν εμφανιστούν, έλεγξε αν η κατάθεση ολοκληρώθηκε και αν το ποσό καλύπτει την ελάχιστη συμμετοχή. Μην κάνεις δεύτερη κατάθεση πριν δεις αν η πρώτη πέρασε.

Τα κέρδη από τις περιστροφές είναι δικά μου;

Τα κέρδη πιστώνονται ως υπόλοιπο μπόνους και όχι ως άμεσα διαθέσιμα χρήματα. Για να γίνουν αναλήψιμα πρέπει να καλυφθούν οι όροι ποντταρίσματος. Δες σε ποιο παιχνίδι ισχύει η κάθε περιστροφή. Έλεγξε το υπόλοιπο μπόνους μετά το τέλος των περιστροφών.

Μπορώ να πάρω το μπόνους αν έχω ήδη λογαριασμό;

Οι προσφορές καλωσορίσματος απευθύνονται σε νέους παίκτες. Αν έχεις ήδη λογαριασμό, δες τις τακτικές προσφορές που εμφανίζονται στο τμήμα προωθήσεων. Μερικές ισχύουν για όλους τους παίκτες, άλλες μόνο για συγκεκριμένη περίοδο. Έλεγξε αν η προσφορά εμφανίζεται στον δικό σου λογαριασμό πριν καταθέσεις.

Τι γίνεται αν δεν ολοκληρώσω το ποντάρισμα;

Το υπόλοιπο του μπόνους και τα κέρδη που προέκυψαν από αυτό αφαιρούνται όταν λήξει η περίοδος. Τα πραγματικά χρήματα που είχες πριν μένουν στον λογαριασμό. Δες πόσες ημέρες έχεις για να καλύψεις τους όρους και υπολόγισε αν προλαβαίνεις. Έλεγξε την πρόοδο του ποντταρίσματος πριν παίξεις μεγάλα ποσά.

Καταθέσεις και αναλήψεις στο casino 5gringos

Ποια είναι η ελάχιστη κατάθεση για να πάρω το μπόνους;

Κάθε προσφορά έχει δικό της ελάχιστο ποσό κατάθεσης. Αν καταθέσεις λιγότερο, το μπόνους δεν ενεργοποιείται. Δες το ποσό που αναγράφεται στην προσφορά πριν επιλέξεις τον τρόπο κατάθεσης. Έλεγξε το ιστορικό συναλλαγών για να δεις αν η κατάθεση πέρασε στο σωστό ποσό.

Πόσο περιμένω για να εμφανιστεί η κατάθεση στο υπόλοιπο;

Η κατάθεση εμφανίζεται συνήθως αμέσως, αλλά μπορεί να καθυστερήσει αν ο πάροχος πληρωμών κάνει έλεγχο. Μην καταθέσεις δεύτερη φορά όσο η πρώτη εμφανίζεται σε εκκρεμότητα. Έλεγξε το ιστορικό συναλλαγών στον λογαριασμό σου. Αν η συναλλαγή δεν εμφανιστεί, κράτησε την απόδειξη και επικοινώνησε με την υποστήριξη.

Γιατί ζητείται επιβεβαίωση στοιχείων πριν την ανάληψη;

Η επιβεβαίωση γίνεται για να ταιριάζει ο κάτοχος του λογαριασμού με τον δικαιούχο της πληρωμής. Χωρίς αυτή δεν μπορεί να εγκριθεί ανάληψη. Στείλε έγγραφο ταυτότητας και αποδεικτικό διεύθυνσης με καθαρή φωτογραφία. Έλεγξε ότι τα στοιχεία στο έγγραφο γράφονται ακριβώς όπως στη φόρμα εγγραφής.

Μπορώ να αναλήψω ενώ έχω ενεργό μπόνους;

Όσο το μπόνους είναι ενεργό, το υπόλοιπο μπόνους δεν είναι διαθέσιμο για ανάληψη. Πρέπει πρώτα να καλυφθούν οι όροι ποντταρίσματος. Αν ζητήσεις ανάληψη νωρίτερα, το μπόνους μπορεί να ακυρωθεί μαζί με τα κέρδη του. Έλεγξε την πρόοδο του ποντταρίσματος πριν υποβάλεις αίτημα.

Πώς λειτουργεί η ανάληψη στο 5gringos;

Υποβάλλεις αίτημα από το τμήμα του ταμείου και επιλέγεις τον τρόπο πληρωμής. Η ανάληψη εγκρίνεται αφού ολοκληρωθεί ο έλεγχος των στοιχείων. Οι πληρωμές γίνονται στον ίδιο τρόπο που χρησιμοποίησες για την κατάθεση, όπου αυτό είναι εφικτό. Μπορείς να δεις τις διαθέσιμες επιλογές και να ξεκινήσεις τη διαδικασία μέσω του 5gringo.com.gr/. Έλεγξε ότι το ποσό που ζητάς είναι διαθέσιμο ως πραγματικά χρήματα.

Λογαριασμός και επιβεβαίωση στοιχείων

Πώς αλλάζω τα στοιχεία που δήλωσα στην εγγραφή;

Ορισμένα στοιχεία αλλάζουν από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Άλλα, όπως το όνομα, απαιτούν επικοινωνία με την υποστήριξη. Στείλε το αίτημα με τα σωστά στοιχεία και το σχετικό έγγραφο. Έλεγξε ότι η αλλαγή ολοκληρώθηκε πριν ζητήσεις ανάληψη.

Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου;

Οι πιο συχνές αιτίες είναι λάθος κωδικός ή αποσυνδεδεμένο email. Χρησιμοποίησε τη λειτουργία επαναφοράς κωδικού και άνοιξε τον σύνδεσμο από το email σου. Αν ο σύνδεσμος δεν φτάνει, έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Μην δοκιμάζεις πολλούς κωδικούς στη σειρά, γιατί ο λογαριασμός μπορεί να κλειδωθεί προσωρινά.

Ποια έγγραφα χρειάζονται για τον έλεγχο KYC;

Ζητείται έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία και αποδεικτικό διεύθυνσης. Το αποδεικτικό πρέπει να είναι πρόσφατο και να δείχνει το όνομά σου. Οι φωτογραφίες πρέπει να είναι καθαρές και να φαίνονται όλες οι γωνίες. Έλεγξε ότι το όνομα και η διεύθυνση ταιριάζουν με αυτά της εγγραφής.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς;

Ένας παίκτης επιτρέπεται να έχει έναν μόνο λογαριασμό. Δεύτερος λογαριασμός στο ίδιο πρόσωπο μπορεί να οδηγήσει σε κλείσιμο και των δύο. Αν έχεις ξεχάσει τα στοιχεία του πρώτου, επικοινώνησε με την υποστήριξη αντί να ανοίξεις νέο. Έλεγξε τα στοιχεία που δήλωσες πριν δοκιμάσεις νέα εγγραφή.

Τι γίνεται με τα προσωπικά μου δεδομένα;

Τα στοιχεία σου χρησιμοποιούνται για την επαλήθευση της ταυτότητας και την επεξεργασία των πληρωμών. Η σύνδεση γίνεται με SSL, ώστε τα δεδομένα να ταξιδεύουν κρυπτογραφημένα. Μην κοινοποιείς τον κωδικό σου σε τρίτους, ακόμη και αν δηλώνουν από την υποστήριξη. Έλεγξε ότι χρησιμοποιείς μόνο τη σελίδα σύνδεσης που έχεις αποθηκεύσει.